As-1

Aneta Špačková

Specialistka zákaznické podpory

Aneta je součástí zákaznické podpory ve Vyfakturuj.cz, kde pomáhá zákazníkům najít odpovědi, řešit jejich požadavky a zorientovat se ve světě našich aplikací. Přestože patří mezi nejmladší členy redbitího týmu, rychle si získala pověst člověka, kterému neunikne žádný detail. Ke každému dotazu přistupuje s ochotou, trpělivostí a upřímným zájmem o to, aby zákazník odcházel spokojený.

Její přirozená zvědavost a schopnost hledat souvislosti jí pomáhají nejen při komunikaci se zákazníky, ale i při odhalování příčin problémů. Není výjimkou, že si všimne drobnosti, která ostatním unikla, a díky ní najde řešení mnohem rychleji. V komunikaci je otevřená, přátelská a jen málokdy jí dojdou témata k rozhovoru.

Ve volném čase ráda sleduje kriminální dokumenty a podcasty, kde s nadšením analyzuje každý detail případu. Sherlock Holmes by z ní měl radost – i když většina jejích vyšetřování končí hledáním ztracených ponožek nebo jiných záhad běžného života.