Obchodní podmínky pro aplikaci Vyfakturuj.cz
Registrací a využíváním služeb souhlasí Uživatel s těmito Obchodními podmínkami, jimiž se obě strany zavazují řídit (dále jen Obchodní podmínky).
1. Úvodní ustanovení
1.1. Provozovatelem internetové aplikace Vyfakturuj.cz je společnost Redbit s.r.o.,
Antonína Dvořáka 612, 280 02 Kolín, IČO 24197190, DIČ CZ24197190, zapsaná v
obchodním rejstříku u Městského soudu v Praze, oddíl C, vložka 187755 s provozovnou
Sokolská 1095, 280 02 Kolín a telefonem +420 228 225 361 (dále jen Provozovatel).
1.2. Uživatelem je fyzická nebo právnická osoba, která se zaregistruje, přičemž registrací
se rozumí vytvoření uživatelského účtu vyplněním e-mailové adresy a hesla, dále vyplněním
údajů o fyzické nebo právnické osobě (název právnické osoby nebo jméno a příjmení
fyzické osoby, adresa, IČO, případně DIČ) v rámci aplikace dle 1.3. (dále jen Uživatel).
Uživatel může být jen osoba podnikající. Aplikace je určena výhradně pro použití za účelem
využití při podnikatelské činnosti.
1.3. Internetová aplikace Vyfakturuj.cz je webová nebo mobilní aplikace sloužící ke správě
faktur Uživatelů. Je dostupná na adrese https://www.vyfakturuj.cz/ (dále jen aplikace) a
jejich subdoménách (např. https://app.vyfakturuj.cz).
1.4. Smlouva se uzavírá mezi Uživatelem a Provozovatelem odesláním vyplněného
registračního formuláře a následném potvrzení registrace ze strany Provozovatele. Jejím
předmětem je poskytnutí nevýhradní licence k používání aplikace na dobu neurčitou.
1.5. Smlouvu lze uzavřít pouze v českém jazyce.
1.6. Účet Uživatele je identifikován souhrnem přístupových údajů, a to e-mailem Uživatele a
heslem (dále jen účet).
1.7. Součástí jednoho účtu musí být aspoň jedna účetní jednotka, která je identifikovaná
buď IČO, nebo jménem a příjmením podnikající fyzické osoby.
1.8. Pojem firma je v aplikaci chápán jako jedna účetní jednotka identifikovaná buď IČO,
nebo jménem a příjmením podnikající fyzické osoby.
1.9. Aplikace je ve smyslu zákona č. 121/2000 Sb. autorským dílem. Autorská práva k
aplikaci podle tohoto zákona i podle mezinárodních dohod o autorském právu uzavřených
Českou republikou náleží Provozovateli.
1.10. Veškeré písemnosti budou doručovány přes kontaktní e-mail Uživatele.
2. Práva a povinnosti Uživatele
2.1. Uživatel je povinen uvádět své podnikatelské údaje pravdivě a aktualizovat jejich
případné změny. Uživatel je povinen uvést, zda má či nemá sídlo nebo provozovnu na
území Evropské unie a jejich adresu. Uživatel je povinen uvést skutečnost, pokud nemá
sídlo ani provozovnu na území České republiky a není plátcem DPH v České republice.
2.2. Uživatel je oprávněn v aplikaci vytvářet účetní doklady, tisknout je, importovat,
exportovat a posílat e-mailem.
2.3. Uživatel je povinen chránit své přístupové údaje. Provozovatel není odpovědný za
zneužití dat třetí stranou, které bylo způsobeno nedostatečnou ochranou přístupových
údajů Uživatelem.
2.4. Uživatel je povinen řídit se při používání aplikace platnými právními předpisy ČR a nese
odpovědnost za data, která při práci s aplikací používá. Za případné neoprávněné jednání
Uživatele při používání aplikace nenese Provozovatel odpovědnost. Pokud bude mít
Provozovatel důvodné podezření na takové neoprávněné jednání, je oprávněn účet
okamžitě pozastavit nebo zcela zrušit. Uživatel v tomto případě nemá nárok na náhradu
škody způsobenou pozastavením nebo zrušením účtu.
2.5. Uživatel je povinen zabránit při své činnosti poškozování dobrého jména a pověsti
Provozovatele nebo jeho služby a nesmí používat účet k nekalým obchodním praktikám.
2.6. Provozovatel neodpovídá za soulad náležitostí dokladů vystavených Uživatelem v
aplikaci s platnými právními normami ČR.
2.7. Uživatel nesmí bez předchozího souhlasu Provozovatele prodávat ani poskytovat či
zpřístupňovat aplikaci třetím stranám.
2.8. Uživatel může kdykoliv požádat o zrušení svého účtu. Uživatel nemá nárok na vrácení
peněz za již uhrazené či předplacené služby. Po zrušení účtu budou data smazána.
3. Práva a povinnosti Provozovatele
3.1. Provozovatel zajistí nepřetržitý provoz aplikace. Porušením této povinnosti není případ
přerušení provozu aplikace z neodvratitelných objektivních důvodů jako je například
výpadek elektrického proudu nebo internetu a dále případ odstavení aplikace z důvodu
pravidelné údržby.
3.2. Odstavení provozu může probíhat za těchto podmínek:
- každý den v čase od 0:00 do 4:00, nejvýše v rozsahu 30 minut za noc,
- každý den v čase od 0:00 do 4:00, v rozsahu delším než 30 minut za noc, přičemž
tato odstávka bude avizovaná nejméně 12 hodin předem pomocí notifikačního
centra nebo informačních panelů aplikace.
3.3. Provozovatel má právo bez předchozího upozornění zrušit účet Uživateli, který
porušuje tyto Obchodní podmínky, porušuje při činnosti s aplikací platné zákony ČR,
využívá účet k nekalým obchodním praktikám, záměrně poškozuje aplikaci (např.: snahy o
SQL injection přes formulář, zneužití API, účelové přepisování údajů kontaktů a další) nebo
se snaží obejít povinnost uhradit služby.
3.4. Pokud Uživatel způsobí Provozovateli škodu porušením těchto Obchodních podmínek,
má Provozovatel právo na náhradu škody.
3.5. Provozovatel nenese odpovědnost za škodu způsobenou užíváním aplikace.
4. Úhrada za služby
4.1. Úhrada za služby se řídí aktuálním platným ceníkem na adrese
https://www.vyfakturuj.cz/cenik/.
4.2. Úhrada za službu se provádí na dané období předem, a to na bankovní účet
Provozovatele. V případě nedočerpání služeb (časově nebo co se rozsahu týče) na
předplacené období se uhrazená částka nevrací.
4.3. K odměně je vždy připočteno DPH ve výši stanovené českými právními předpisy. V
případě, že je Uživatel osobou podnikající v zahraničí a přeje si vystavit daňový doklad bez
DPH v souladu s příslušnými právními předpisy, má povinnost doložit oficiálními záznamy
údaj o takovém zahraničním podnikání. Uživatel je také povinen v případě, že nemá v ČR
umístěno sídlo ani provozovnu a není plátcem DPH v ČR, toto Provozovateli uvést v
nastavení uživatelského rozhraní.
4.4. Uživatel je oprávněn používat aplikaci ihned po aktivaci aplikace. Provozovatel má
právo pozastavit účet Uživatele v případě, že uplynula doba splatnosti odměny a do této
doby nebyla na účet Provozovatele odměna připsána. Pozastavením se rozumí stav účtu,
ve kterém má Uživatel přístup k již vystaveným dokladům, ale nemůže vystavovat doklady
nové. Po provedení platby Provozovatel účet opět zprovozní.
4.5. Provozovatel má právo zablokovat účet Uživatele 30. den od uplynutí doby splatnosti
odměny v případě, že do tohoto dne nebyla na účet Provozovatele připsána příslušná
úhrada. Zablokováním se rozumí stav účtu, ve kterém Uživatel nemá přístup k již
vystaveným dokladům a nemůže vystavovat doklady nové. Po provedení platby
Provozovatel účet opět zprovozní.
4.6. Provozovatel má právo zrušit účet Uživateli, který se nepřihlásil do aplikace více než
12 měsíců.
4.7. Pokud budou na účet Provozovatele připsány od jednoho Uživatele dvě nebo více
úhrad se shodnou částkou a variabilním symbolem, považuje to Provozovatel za jednání
směřující k prodloužení poskytování služby a Uživateli bude předplacený tarif o dobu
odpovídající výši a počtu více plateb prodloužen.
4.8. Provozovatel má právo měnit charakter a cenu nabízených služeb. O těchto změnách
je Provozovatel povinen Uživatele informovat nejméně 30 dní předem. Pokud Uživatel
nebude se změnou souhlasit, je povinen o tom Provozovatele informovat, v takovém
případě dojde k ukončení poskytování služeb ke dni účinnosti změn. V opačném případě
budou změny vůči Uživateli účinné.
5. Reklamace
5.1. Reklamaci služeb může Uživatel uplatňovat odesláním e-mailu na adresu
info@vyfakturuj.cz, kde podrobně popíše rozsah (důvod) reklamace služeb a čeho se
reklamací domáhá. Pokud rozsah služeb poskytnutých Uživateli není v souladu s
rozsahem příslušných služeb uvedených v platném ceníku, má Provozovatel povinnost
tento nesoulad odstranit do 5 pracovních dní.
5.2. Uživatel má právo uplatňovat reklamaci do 30 dnů od vzniku důvodu reklamace.
5.3. Výsledek posouzení reklamace bude Uživateli sdělen přes kontaktní e-mail.
6. Ochrana osobních údajů
6.1. Provozovatel v úloze správce zpracovává osobní údaje Uživatele v souladu se
Zásadami ochrany osobních údajů.
6.2. Provozovatel v úloze zpracovatele zpracovává Uživatelem poskytnuté osobní údaje
třetích osob (dále jen Osobní údaje třetích osob), kdy účel zpracování určuje Uživatel.
6.3. Provozovatel se zavazuje v souvislosti se zpracováním Osobních údajů třetích osob
dodržovat platné a účinné právní předpisy ČR v oblasti ochrany osobních údajů. Uživatel se
zavazuje při plnění svých povinností dle těchto Obchodních podmínek dodržovat platné a
účinné právní předpisy ČR v oblasti ochrany osobních údajů.
6.4. Provozovatel je pro Uživatele oprávněn zpracovávat tyto kategorie Osobních údajů
třetích osob:
- fakturační údaje,
- fakturované částky,
- e-mailové adresy,
- případně další osobní údaje, které Uživatel o třetích osobách při práci s aplikací
Provozovateli poskytne.
6.5. Provozovatel se zavazuje zpracovávat Osobní údaje třetích osob pouze za účelem
poskytování služeb Uživateli.
6.6. Provozovatel se zavazuje přijmout technická, organizační a jiná opatření, jež zamezí
neoprávněnému nebo nahodilému přístupu k Osobním údajům třetích osob, jejich změně,
zničení, ztrátě či jinému neoprávněnému nakládání s Osobními údaji třetích osob. Detaily
těchto opatření stanovují Zásady ochrany osobních údajů.
6.7. Provozovatel se zavazuje zpracovávat Osobní údaje třetích osob pouze v takové
podobě, v jaké mu byly předány Uživatelem. Provozovatel se zavazuje na výzvu Uživatele
opravit, aktualizovat, smazat nebo přemístit osobní údaje (v rámci funkcionalit produktu).
6.8. Provozovatel smí do zpracování osobních údajů zapojit dalšího zpracovatele, a to
zejména poskytovatele IT a marketingových služeb potřebných a aktuálně dostupných na
trhu pro účely údržby, provozu a vývoje produktu, kteří splňují normy stanovené Evropskou
unií, a to bez dodatečného výslovného konkrétního povolení Uživatele. Podrobnosti určují
Zásady ochrany osobních údajů.
6.9. Provozovatel je povinen zajistit, aby zaměstnanci a jiné osoby Provozovatelem
pověřené ke zpracování Osobních údajů třetích osob tyto zpracovávaly jen v rozsahu a za
účelem dle těchto Obchodních podmínek a dle platných a účinných právních předpisů ČR v
oblasti ochrany osobních údajů.
6.10. Provozovatel je povinen při plnění povinností z těchto Obchodních podmínek
postupovat s odbornou péčí, řídit se pokyny Uživatele a jednat v souladu s jeho zájmy.
Pokud Provozovatel zjistí, že Uživatel porušuje povinnosti správce uložené platnými a
účinnými právními předpisy ČR v oblasti ochrany osobních údajů, je povinen tuto
skutečnost Uživateli neprodleně oznámit.
6.11. Provozovatel se zavazuje zachovávat mlčenlivost o zpracovávaných Osobních
údajích třetích osob, zejména je nesmí zveřejňovat, šířit, či předávat dalším osobám mimo
osoby v zaměstnaneckém poměru se Zpracovatelem nebo jiným oprávněným osobám, jež
jsou zpracováním Osobních údajů třetích osob pověřeny.
6.12. Provozovatel je povinen zajistit, aby také jeho zaměstnanci a jiné oprávněné osoby
dodržovali závazek mlčenlivosti podle bodu 6.11. Tato povinnost Provozovatele trvá i po
skončení tohoto smluvního vztahu.
6.13. V případě ukončení poskytování služeb, ve kterých jsou osobní údaje umístěné,
Provozovatel přestane osobní údaje aktivně zpracovávat a nejpozději po 90 dnech vymaže
existující (zálohovací) kopie, pokud právní předpisy nevyžadují jejich ponechání (například
z důvodu trestního řízení apod.).
7. Závěrečná ustanovéní
7.1. V otázkách, které nejsou řešeny těmito Obchodními podmínkami, se vztahy mezi
Provozovatelem a Uživatelem řídí platnými právními předpisy České republiky.
7.2. Provozovatel má právo v přiměřeném rozsahu změnit tyto Obchodní podmínky a je
povinen o této změně Uživatele informovat prostřednictvím sdělení nejméně 30 dní před
účinností změn. Pokud Uživatel nebude se změnou souhlasit, je povinen o tom
Provozovatele informovat, v takovém případě dojde k ukončení poskytování služeb ke dni
účinnosti změn. V opačném případě budou změny Obchodních podmínek vůči Uživateli
účinné.
7.3. Tyto Obchodní podmínky jsou účinné ke dni 1. 12. 2022. Pro stávající Uživatele jsou
tyto Obchodní podmínky účinné 30. den od oznámení změny.